1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen, erheben wir verschiedene Arten von Informationen. Nicht alle davon sind personenbezogen – manche dienen einfach dazu, die Website besser zu machen.

Automatisch erfasste Daten

Ihr Browser übermittelt automatisch bestimmte technische Informationen, wenn Sie unsere Seite besuchen:

• IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Browsertyp und verwendete Version
• Betriebssystem Ihres Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Verweisende Website (Referrer)
• Aufgerufene Seiten auf zinaveliro.com

Diese Daten helfen uns zu verstehen, wie Menschen unsere Website nutzen und wo wir Probleme beheben müssen. Sie werden in anonymisierter Form gespeichert und nach 90 Tagen gelöscht.

Daten, die Sie uns geben

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder unsere Dienste nutzen, geben Sie uns bewusst Informationen. Das kann sein:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
• Informationen über Ihre finanzielle Situation (nur soweit für Cashflow-Beratung erforderlich)
• Nachrichten und Anfragen, die Sie an uns senden
• Feedback zu unseren Dienstleistungen

Wir fragen nur nach Daten, die wir wirklich brauchen. Wenn etwas optional ist, kennzeichnen wir das deutlich.

3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten

Wir sind keine Datensammler. Jede Information hat einen konkreten Zweck. Hier ist der Überblick:

4. An wen wir Daten weitergeben

Grundsätzlich behalten wir Ihre Informationen bei uns. Es gibt aber Situationen, in denen wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammenarbeiten müssen:

Hosting-Dienstleister

Unsere Website läuft auf Servern in Deutschland. Der Hosting-Partner hat Zugriff auf die Serverdaten, arbeitet aber ausschließlich nach unseren Anweisungen und ist vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet.

IT-Dienstleister

Für E-Mail-Versand und Datenbankverwaltung nutzen wir spezialisierte Anbieter. Auch hier gilt: Alle Partner sitzen in der EU und unterliegen strengen Datenschutzvorgaben.

Steuerberater und Rechtsberatung

Wenn Sie unsere Finanzberatung nutzen, können wir im Einzelfall Daten an Steuerberater oder Rechtsanwälte weitergeben müssen. Das passiert nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn gesetzliche Pflichten es erfordern.

Behörden

In seltenen Fällen sind wir verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben – etwa bei einem richterlichen Beschluss oder wenn Steuerprüfungen anstehen. Wir informieren Sie darüber, soweit das rechtlich möglich ist.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wie fast jede moderne Website nutzen auch wir Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies

Manche Cookies brauchen wir einfach, damit die Website funktioniert. Sie speichern zum Beispiel Ihre Login-Daten oder Ihre Spracheinstellung. Diese Cookies können Sie nicht ablehnen, ohne dass die Website ihre Funktionalität verliert.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung setzen wir Analyse-Cookies ein, um zu verstehen, wie Besucher unsere Seite nutzen. Wir verwenden dabei anonymisierte Daten und keine personenbezogenen Profile.

6. Ihre Rechte – das steht Ihnen zu

Sie haben umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer Daten. Und wir nehmen diese Rechte ernst. Hier ist, was Sie tun können:

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@zinaveliro.com oder einen Brief an unsere Adresse oben. Wir brauchen dann einen Identitätsnachweis von Ihnen (Ausweis-Kopie reicht), damit wir sichergehen, dass niemand unbefugt an Ihre Daten kommt.

Innerhalb eines Monats nach Ihrer Anfrage bekommen Sie eine vollständige Antwort. In komplexen Fällen können wir diese Frist um zwei weitere Monate verlängern – aber nur, wenn wir Ihnen vorher erklären, warum das nötig ist.

7. Wie wir Ihre Daten schützen

Sicherheit ist kein Buzzword für uns, sondern tägliche Praxis. Hier sind einige der Maßnahmen, die wir treffen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen – nur autorisierte Mitarbeiter sehen Ihre Daten
• Verschlüsselte Datenspeicherung auf deutschen Servern
• Regelmäßige Backups mit separater Verschlüsselung
• Schulungen für alle Mitarbeiter zum Thema Datenschutz

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen gibt es keine hundertprozentige Sicherheit im Internet. Wir tun alles in unserer Macht stehende, aber auch Sie sollten vorsichtig sein – etwa indem Sie sichere Passwörter verwenden und sensible Informationen nicht über unsichere Verbindungen übermitteln.

8. Speicherdauer

Wir horten keine Daten. Sobald wir Informationen nicht mehr brauchen, werden sie gelöscht. Die genauen Fristen hängen vom Verwendungszweck ab:

Vertragsdaten

Wenn Sie unsere Cashflow-Beratung nutzen, müssen wir bestimmte Unterlagen für steuerliche Zwecke aufbewahren – in Deutschland sind das zehn Jahre ab Vertragsende. Danach werden sie unwiderruflich gelöscht.

Anfragen und Kommunikation

E-Mails und andere Nachrichten speichern wir zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Danach gehen wir davon aus, dass das Thema erledigt ist.

Technische Logs

Server-Logs werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. IP-Adressen anonymisieren wir bereits nach sieben Tagen.

Marketing-Einwilligungen

Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, speichern wir Ihre Daten, bis Sie sich abmelden. Das können Sie jederzeit mit einem Klick tun.

9. Besondere Hinweise zu Finanzdaten

Als Anbieter von Cashflow-Management-Diensten verarbeiten wir auch sensible Finanzinformationen. Dafür gelten bei uns besonders strenge Regeln:

• Finanzdaten werden in separaten, verschlüsselten Datenbanken gespeichert
• Zugriff haben nur speziell geschulte Berater, die einer erweiterten Verschwiegenheitspflicht unterliegen
• Wir geben niemals Finanzinformationen an Dritte weiter (außer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder auf richterliche Anordnung)
• Nach Vertragsende werden alle Finanzanalysen und persönlichen Bewertungen nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht

Sie entscheiden selbst, welche Finanzdaten Sie mit uns teilen. Für eine qualifizierte Beratung brauchen wir natürlich gewisse Informationen – aber wir fragen nur nach dem absolut Notwendigen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Gesetze ändern sich, und auch unsere Dienste entwickeln sich weiter. Deshalb passen wir diese Datenschutzerklärung gelegentlich an.

Größere Änderungen kündigen wir per E-Mail an (wenn Sie uns Ihre Adresse gegeben haben) oder über einen auffälligen Hinweis auf der Website. Kleinere Aktualisierungen nehmen wir direkt vor – das Datum oben zeigt Ihnen, wann die letzte Änderung war.

Es lohnt sich, ab und zu hier vorbeizuschauen. Datenschutz ist ein laufender Prozess, kein einmaliger Akt.